《辐射》的粉丝毁掉了他的唱片要求退款
更新:“这不是我们想让人们体验的那种服务。”
下午4.00更新:Bethesda的一位发言人告诉Eurogamer:“我们正在跟进ThinkGeek,因为这不是我们想让人们从我们的商店体验到的那种服务。”
上午10:15:Bethesda官方商店的客户支持团队让一名《辐射》粉丝砸碎了他们价值125美元的限量版黑胶原声带,以获得退款。
保罗·沃森(Paul Watson)在发现他的四张《辐射3》原声带中的第一张光盘被扭曲后联系了该公司。(完全披露——保罗在我们办公室的另一端做商业工作。可爱的家伙。)
沃森提供了照片证据,并要求退款。但在查看他的账户时,发现他只退还了25美元——一张扭曲光盘的价格。
“你好,保罗,”一位“特殊战术和侦察”特工(又名客户支持代表)写道。
“你只出示了一张损坏的记录,所以我们为你退还了损坏的记录。如果其他记录也受到类似影响,请提供照片。但是,如果他们没有受到影响,并且您仍然想要全额退款,请按照下面的说明购买这个限量版产品。
- 销毁其他记录
- 提供损坏记录的照片
“一旦我拿到这些照片,我很乐意为你的订单退款。谢谢你们,祝你们有美好的一天!”
由于无法更换第一张光盘,只有一个办法了。
当公司给予退款时,销毁商品以证明买家不是在欺骗卖家并不是闻所未闻的事情,但在这里销毁一套限量版黑胶唱片似乎有点不必要。
不管怎样,沃森现在被告知他有资格拿回所有的钱。
我在贝塞斯达支持下的经历得出了一个相当可怕的结论。pic.twitter.com/OOPNu6HAZy
——Paul (@ghostlycola)2016年2月4日